Algemene verkoopsvoorwaarden.

De keuze van onze locatie en haar partnerwinkels is de garantie voor tevredenheid en optimale service. We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft.
Wij vertegenwoordigen grote merken die erkend zijn in de inrichting van de wereld van huis, tuin, zwembad, verwarming en welzijn.
Ontwerp van de website: Media Consulting. De producten en diensten die door de Site worden aangeboden, worden gepresenteerd door onze geautoriseerde distributiecentra en dienstverleners in het netwerk van agentschappen.
De handelsmerklicentie van deze site is gebaseerd op een kwaliteitshandvest, diensten en een selectie van licentiehouders, technische en competente professionals die de premium producten en het merk promoten. De klant heeft een breed scala aan topmerken waar u zeker kunt vinden wat u zoekt.

De hierna uiteengezette voorwaarden leiden tot de relatie tussen de Verdeler en, anderzijds, elke persoon of onderneming die handelt in de hoedanigheid van de klant" u een aankoop wilt doen of gebruik wilt maken van producten die worden aangeboden en geleverd door het distributienetwerk van de merken en producten die in de Store worden aangeboden.

« Klant " verwijst naar de koper of gebruiker, de persoon of de professional.
De hierboven gedefinieerde klant aanvaardt deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (AVV. Versie V01022023).
De belangrijkste kenmerken van de te koop aangeboden producten en diensten worden door de distributeur gepresenteerd en alle andere officiële private label sites en/of in onze documentatie.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle landen waar officiële distributeurs geacht worden te verkopen en te leveren.
- Bestellingen, prijzen en voorwaarden
- Levertijden en -voorwaarden
- Retourgarantie en uitzonderingen
- Ontvangst van goederen
- Algemene voorwaarden voor de toepassing van de garantie
-Verantwoordelijkheid
-Geld
- Bescherming van persoonsgegevens
- Handelsmerken, protocollen en bescherming van industriële eigendom
- Toewijzing van vaardigheden
- Acceptatie door de koper

Bestellingen, prijzen, voorwaarden en totstandkoming van het koopcontract.
Elke bestelling Kan worden opgeslagen per e-mail, webformulier, maar ook per fax, post of telefoon. Het wordt als geldig beschouwd en geaccepteerd door de distributeur voor zover:
- de afzender duidelijk is geïdentificeerd;
- de betaling ervan kan worden beschouwd als verworven en niet-opzegbaar.
- Het is onderworpen aan de onderstaande algemene voorwaarden.
- Bij elke bestelling bevestigt de klant de algemene verkoopsvoorwaarden en bevestigt hij het sluiten van het koopcontract met de distributeur.

Geldigheidsduur van verkoopaanbiedingen.
Alle producten die op deze site en in onze catalogi worden gepresenteerd, zijn in beperkte hoeveelheden verkrijgbaar. Producten zullen te koop zijn zolang de voorraad strekt. Voor producten die niet op voorraad zijn, kan de klant al dan niet op de hoogte worden gebracht van de verlenging ervan. In het geval van een niet-beschikbaar product, wordt de klant zo snel mogelijk op de hoogte gebracht via zijn klantaccount op de website en/of per e-mail.
Tenzij anders vermeld, zijn onze product- en dienstenaanbiedingen geldig (zolang de voorraad strekt) tot het einde van het lopende kalenderkwartaal.

Prijzen en beschrijvingen, als ze integraal deel uitmaken van een vooraf opgesteld bestelformulier dat door onze Diensten is geregistreerd, verbinden de partijen zich er formeel toe.
De producten die door de distributeur te koop worden aangeboden, zijn bestemd voor een particulier en professioneel cliënteel.
Afgezien van deze Bestelbon en voor elke andere geplaatste bestelling, mogen de prijsvoorwaarden, termijnen en beschrijvingen enkel die voorkomen op een ontvangstbevestiging die door de Distributeur aan de Klant wordt toegezonden of op een parallel opgestelde offerte of offerte waarin deze voorwaarden worden vermeld.

Betalingsvoorwaarden: Behalve in uitzonderlijke gevallen en anderszins overeengekomen met voorafgaande aanvaarding, naar behoren geschreven door de Distributeur, zijn de betalingsvoorwaarden als volgt:
- Voor elke nieuwe professionele klant is betaling vereist op het moment van de bestelling via een proforma factuur, voor de eerste bestelling,
- Voor volgende bestellingen, 30% aanbetaling op de bestelling en het saldo af fabriek (50% aanbetaling voor exportbestellingen),
- Voor alle leveringen van speciale modellen en exclusieve noviteiten geldt dat de betaling geschiedt op het moment van bestelling.
Andere voorwaarden zijn mogelijk in overeenstemming met onze kredietverzekeringsovereenkomsten.

Prijs In onze winkel is de berekende BTW inbegrepen, afhankelijk van het land van levering. Prijzen zijn meestal gebaseerd op de valuta van het land van levering.
Ze zullen waarschijnlijk evolueren naarmate normen en producten evolueren.
Geldigheid van onze prijzen. In overeenstemming met de bepalingen van de consumentenwet wordt de geldigheidsdatum van ons tarief vermeld op het geldende algemene tarief.
De prijzen worden berekend op basis van de voorraad die beschikbaar is op het moment van bestelling, onder voorbehoud van typografische fouten of wijzigingen in het toepasselijke btw-tarief. Elke variatie in deze koers zou dan onmiddellijk worden weerspiegeld in de verkoopprijzen.
Voor bepaalde bestemmingen en in overeenstemming met de geldende wetgeving in het leveringsgebied, kan de klant douanerechten en invoerrechten en belastingen claimen, evenals een volumegewichtstoeslag, afhankelijk van het leveringsgebied.

Bevelen.
Als de klant een bestelling wil plaatsen, moet hij zich eerst identificeren. Daartoe vullen zij, in overeenstemming met de informatie die hen online wordt verstrekt, een formulier in dat hen ter beschikking wordt gesteld, waarin zij de informatie verstrekken die nodig is voor hun identificatie, met name hun naam, voornaam, telefoonnummer, postadres en e-mailadres, evenals het factuur- en leveringsadres. Aanvullende informatie kan op een later tijdstip worden gevraagd om de kwaliteit en veiligheid van de levering te waarborgen.
Geen enkele eenzijdige annulering van een bestelling door een professional zal worden aanvaard zonder het akkoord van de distributeur, Indien, ondanks alles, de koper zijn bestelling annuleert, zal het in aanmerking nemen van de annulering aanleiding geven tot een schadevergoeding die wordt vastgesteld op het bedrag van de bestelling (met uitzondering van uitzonderingen*. c4** en c5**) en op de verwerving van de betaalde aanbetalingen.
Zodra de bestelling door beide partijen is geaccepteerd, kunnen de betaalde aanbetalingen niet opnieuw worden geboekt, tenzij het voor de fabrikant materieel onmogelijk is om het product binnen een periode van maximaal 16 weken beschikbaar te stellen.
De aanbetaling wordt echter niet terugbetaald en de bestelling kan niet worden geannuleerd als de vertraging in de levering te wijten is aan overmacht.
Een geval van overmacht is elke gebeurtenis buiten de controle van de fabrikant die de normale werking ervan belemmert, met inbegrip van gehele of gedeeltelijke stakingen die de goede werking van de onderneming of een van haar dienstverleners belemmeren, evenals de onderbreking van de energievoorziening.
Tijdige levering kan in ieder geval alleen plaatsvinden als de koper op de hoogte is van zijn verplichtingen jegens de verkoper, om welke reden dan ook.
Elke individuele koper die zijn bestelling annuleert voordat het product is verzonden, ontvangt het betaalde geld terug (behalve Uitzonderingen*. C4** en C5**) binnen 30 werkdagen (30 Extra dagen of meer, afhankelijk van uitzondering*) na ontvangst van het door de klant bevestigde verzoek om terugbetaling.
Elke professionele of particuliere koper verbindt zich ertoe de installatie-, gebruiks- en onderhoudsinstructies (die bij elk apparaat zijn inbegrepen) te lezen en na te leven.

Tekortschieten.
Indien de cliënt een beroepsbeoefenaar is: Overeenkomstig het Wetboek van Koophandel is de vertragingsrente verschuldigd op de dag na de op de factuur vermelde betalingsdatum indien de verschuldigde bedragen na deze datum worden betaald. De rente van deze boetes is drie keer hoger dan de wettelijke rentevoet.

Levertijden en voorwaarden
a) De levertijden vermeld in de ontvangstbevestiging van de bestelling zijn oprecht aangegeven door de Distributeur.
Dankzij ons netwerk van gespecialiseerde vervoerders bieden wij u een levering op maat in een geoptimaliseerde tijd, afhankelijk van de afleverlocatie en het type bestelde onderdelen. Wij leveren binnen gemiddeld 4 tot 12 dagen (gemiddeld berekend over de laatste 5.000 leveringen in het netwerk).
De levertijden worden aan de klant meegedeeld op het moment van bestelling, afhankelijk van de gekozen leveringsmethode en het afleveradres. Levertijden zijn louter indicatief.

- STANDAARD LEVERING:
Oplevering zonder afspraak tot aan de voordeur van het pand.
Levering kan op zaterdag.
Houd er rekening mee dat de vervoerder geen afspraken maakt voor dit soort leveringen.
In geval van afwezigheid op het moment van levering:
Of er wordt een doorgangsbericht voor u achtergelaten zodat u contact kunt opnemen met de vervoerder en een afspraak kunt maken.
Ofwel wordt uw pakket afgeleverd bij een postkantoor of parcelshop bij u in de buurt.

- PREMIUM levering:
De vervoerder neemt binnen enkele dagen contact met u op om een afspraak te maken - 3 uur voor levering - afhankelijk van uw beschikbaarheid.
Ze worden binnen 48 werkuren na het maken van een telefonische afspraak door de vervoerder bezorgd. U ontvangt uw bestelling aan de voet van het gebouw of bij de voordeur van de woningen (indien bereikbaar met een palletwagen).

-Levering SPECIFIEK:
Levering van volumineuze voorwerpen, op maat gemaakt of volgens de uitzonderingen c4** en c5**:
In het geval van een bestelling van volumineuze artikelen, op maat gemaakte artikelen of volgens de uitzonderingen c4** en c5**, kunnen de levertijden worden verlengd. We wachten op de beschikbaarheid van uw goederen en de eisen van de logistieke afdeling voordat we uw bestelling verzenden. U kunt uw bestelling op elk moment volgen in uw klantaccount. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

In geval van afwezigheid op het moment van levering, wordt er een kennisgeving van doorgang voor u achtergelaten zodat u contact kunt opnemen met de vervoerder en een afspraak kunt maken. Het kan dan zijn dat er een 2e presentatievergoeding in rekening wordt gebracht.
Ongeacht de verzendmethode die u kiest, wij zullen u zo snel mogelijk een link bezorgen zodat u de levering van uw pakket online kunt volgen.
Verzendkosten zijn inclusief verpakkings-, handling- en transportkosten. Ze kunnen een vast deel en een variabel deel omvatten, afhankelijk van de prijs of het gewicht van uw bestelling. We raden u aan uw aankopen samen te voegen tot één bestelling. We kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen combineren en u moet de verzendkosten voor elk van hen betalen.
Pakketten zijn extra groot en beschermd.
- Levering op maat overal ter wereld,
Toewijding om zo snel mogelijk aan klanten te leveren.
In het geval van een levertijd die langer is dan de gemiddelde tijd die oorspronkelijk in de STORE is aangegeven, verbindt de Verdeler zich ertoe de Klant binnen 8 weken na de verzending van zijn bestelling te informeren zodat hij deze kan annuleren. De klant die de verlenging van de termijnen niet accepteert, moet het bedrijf hiervan per e-mail op de hoogte stellen en zijn bestelling annuleren binnen 15 dagen na ontvangst van de e-mail waarin hij op de hoogte wordt gebracht van de huidige leveringsdatum.
Terugbetalingsvoorwaarden op verzoek van de klant: Vooraf verbindt de winkelier zich ertoe een soortgelijk of superieur product ter vervanging aan te bieden. In het geval dat de Klant de overeengekomen levertijd of het vervangende product weigert, verbindt de Handelaar zich ertoe een creditnota ter beschikking te stellen ter hoogte van het overeenkomstige bedrag of de betaalde bedragen binnen 30 werkdagen (30 werkdagen) terug te betalen. extra dagen of meer, afhankelijk van uitzonderingen*, C4** en C5**) na ontvangst van het door de klant bevestigde verzoek om terugbetaling.
b) In het geval van artikelen die samen zijn besteld, maar waarvoor verschillende termijnen gelden, wordt de zending als geconsolideerd beschouwd zodra de afzonderlijke artikelen beschikbaar zijn in het magazijn van de dealer. Gedeeltelijke levering is mogelijk op uitdrukkelijk verzoek van de klant, mits aanvaarding van de verschuldigde verzendkosten.
c) Bij producten die niet op voorraad zijn, verstrijkt de levertijd vanaf het moment van ontvangst van de betaling, tenzij anders is overeengekomen.
d) De klant moet de goede staat van de pakketten en goederen controleren op het moment van levering en, in geval van schade of ontbrekend product, zijn voorbehoud op de leveringsbon vermelden en deze binnen drie dagen na levering bevestigen per post en e-mail aan de distributeur en per aangetekende brief met ontvangstbevestiging gericht aan de vervoerder zelf.
Door het ondertekenen van de leveringsbon aanvaardt de klant de geleverde producten in de staat waarin ze zich bevinden en wordt derhalve geen enkele claim voor tijdens het transport opgelopen schade aanvaard. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle controles en reserveringen bij aankomst van de apparatuur uit te voeren en, indien nodig, verhaal te halen tegen de vervoerder.
Bij ontvangst van de goederen moet de klant onmiddellijk de staat ervan en de naleving van het contract controleren. Alle klachten met betrekking tot een gebrek aan de geleverde goederen, een onjuistheid in hoeveelheden of een onjuiste verwijzing naar de door de handelaar bevestigde bestelling moeten binnen twee dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden ingediend, anders vervalt het recht om te klagen: zie hieronder de voorwaarden die worden aangegeven in het artikel: Goederenontvangst.
De distributeur kan niet verplicht zijn om een bestelling te compenseren of te annuleren nadat het gekochte product niet kon worden gebruikt vanwege incompatibiliteit met het materiaal dat al in het bezit was van de klant. 

Levering. De door de klant gevraagde forfaitaire bijdrage in de transportkosten is gebaseerd op het feit dat rekening wordt gehouden met de levering binnen 4 tot 12 werkdagen vanaf de dag van verzending, 8 tot 16 werkdagen voor EEG-landen, 12 tot 20 werkdagen voor de VS en 10 tot 25 werkdagen voor andere internationale bestemmingen met prioritaire pakketverzending.
EnvoIks EXPRESS, onder voorbehoud van verzending, kan worden gedaan op uitdrukkelijk verzoek van de klant. Kleine zendingen, zoals kleine pakketten en documenten, worden afgehandeld door een reguliere expreskoerier.
- In het geval dat levering niet mogelijk is op de dag van de afspraak vanwege toegangsproblemen, worden extra kosten in rekening gebracht in geval van een niet vooraf gemeld bezoek, in geval van afwezigheid van de klant op de met de vervoerder overeengekomen datum of herhaalde onbeschikbaarheid van de klant.
Er wordt niet geleverd op de verdiepingen. De goederen worden afgeleverd tot op de vloer van het gebouw of tot aan de deur of poort van huizen of villa's. Het is verplicht om samen met de vervoerder uit te pakken en beschadigde producten te melden.
- In geval van overmacht of buitengewone gebeurtenissen (natuurramp, epidemie, pandemie, staking, lock-out, enz.) die de levering van de goederen vertragen of verhinderen, is de Verdeler vrijgesteld van elke aansprakelijkheid (in overeenstemming met uitzonderingen*, c4** en c5**).
De levertijden worden aan de klant meegedeeld op het moment van bestelling, afhankelijk van de gekozen leveringsmethode en het afleveradres. Levertijden zijn louter indicatief. In ieder geval kan tijdige levering alleen plaatsvinden als de klant op de hoogte is van zijn verplichtingen jegens de distributeur.

Algemene retourgarantie, wet en herroepingstermijn:
Indien de klant, zonder opgave van reden, en indien hij een natuurlijke persoon is, niet tevreden is met de ontvangen goederen, beschikt hij over een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en de goederen terug te sturen. In dit geval zal de distributeur de gekochte goederen terugbetalen (behalve Uitzonderingen*. C4** en C5**) Inclusief bezorg- en retourkosten, die in mindering worden gebracht op de terugbetaling. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag van ontvangst van de goederen.
a) VOORWAARDEN: De terugbetaling vindt alleen plaats voor zover de apparatuur niet is gedemonteerd, uitgepakt of gemonteerd voor een comfort- en designproduct, is geïnstalleerd en/of misbruikt, of niet de minste wijziging heeft ondergaan. Producten moeten worden geretourneerd in nieuwstaat, onuitgepakt, ongebruikt, onbevuild en in PERFECT VERKOOPBARE STAAT met alle accessoires. Anders zou de vergoeding lager zijn dan de kosten van de reparatie en/of de kosten van reparatie, indien nodig. Onvolledige, beschadigde, beschadigde producten worden namelijk niet teruggenomen of omgeruild onder garantie. LVerzend- en retourkosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling tegen de werkelijke kosten die gelden op het moment van retournering. Geretourneerde producten reizen op eigen risico van de klant. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om al het bewijs van deze retourzending te bewaren.
De retour- en terugbetalingsgarantie zal niet worden uitgeoefend met betrekking tot verkopen die het onderwerp zijn van gepersonaliseerde diensten en/of wijziging/aanpassing van het verkochte product, evenals voor uitzonderingen*. C4** en C5** Zie punt c) hieronder.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal de distributeur alles in het werk stellen om over te gaan tot terugbetaling na ontvangst en verificatie van het product, wat zal worden uitgevoerd binnen 30 werkdagen na ontvangst van de goederen aan het dok. Gezien de technische aard van de (Motor) of ontwerp (designmeubelen) en grote afmetingen (meubels met grote structuren) van bepaalde verkochte producten, kan deze termijn worden verlengd tot 30 extra werkdagen of meer, afhankelijk van de uitzonderingen*, met name als het product een technische inspectie door de dienst na verkoop vereist (deze producten moeten vooraf worden getest) of in geval van overmacht.
Om dit herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant eerst telefonisch (aangegeven op de website en afhankelijk van het land van levering) of per e-mail contact met ons opnemen Ons contactformulier. De Producten moeten worden geretourneerd naar het retouradres dat vermeld staat op de retourbon die door de Klantenservice is verstrekt, in overeenstemming met het land van levering van de Klant.
b) Elke annulering van de door de Distributeur aanvaarde bestelling, om welke reden dan ook, geeft de Distributeur recht op de enige terugbetaling van de ontvangen bedragen, verminderd met de gefactureerde bedragen. voor schade veroorzaakt door een dergelijke annulering en voor de kosten (zie uitzonderingsvoorwaarden*, C4** en C5**). De terugbetaling vindt plaats binnen 30 werkdagen (30 extra dagen of meer, afhankelijk van de uitzondering*, C4** en C5**) na bevestiging van beëindiging door onze Diensten. Voor deze annulering kan geen vergoeding worden geëist.
- Specifieke uitzonderingen**: Van toepassing op uitzonderingen c4** en c5**, Voor grote producten, technieken en designmeubelen: Voor elke annulering van bestellingen van grote of technische producten die een speciale voorbereiding en logistiek vereisen (designmeubelen, banken, dressoirs, sauna's, grote spa's, zwembaden en houten containers, roestvrijstalen en schelpenbaden, tuin- en zwembadhuisjes, chalets, garages, pergola's, enz.). schoorstenen, enz.) of voor specifieke en speciale bestellingen, evenals in geval van overmacht. Wij brengen 69,90 euro (of tegenvaluta), plus 15% van het totaalbedrag van de geannuleerde bestelling, in rekening als tegenprestatie voor schade en kosten veroorzaakt door deze annulering. Er worden ook extra reconditionerings- en reconditioneringskosten geregistreerd.
Voor elk verzoek tot terugbetaling van artikelen die vallen onder de uitzonderingen c4** en c5**, zal systematisch een overeenkomst worden voorgesteld met de mogelijkheid van vervanging door een soortgelijk of superieur artikel met een commercieel gebaar, of door een creditnota, of maandelijkse termijnen in geval van terugbetaling.
c) Uitzonderingen* op de retourgarantie (* en **): De retourvoorwaarden en het herroepingsrecht zijn niet van toepassing op de volgende producten, die niet "geval per geval" worden geretourneerd, geruild of onderzocht:
c) Uitzonderingen* op de retourgarantie (* en **): Het retourbeleid en het herroepingsrecht zijn niet van toepassing op de volgende producten, die niet "geval-per-geval" worden geretourneerd, geruild of gecontroleerd:
c1 - Verbruiksartikelen zoals brandstof, filters, pompen (AxiCart, vacuümfilters, cartridges, navullingen,...).
c2 - Voedingsmiddelen en gastronomische producten, wijnen, gedistilleerde dranken, champagnes en chocolade (speciale verpakkingen, verbruiksgoederen,...).
c3 - Opblaasbare producten door hun ontwerp, vouwen en specifieke verpakking (kano's, boten, zitzakken, opblaasbare spa's,...).
C4** - Grote hoeveelheden of technische producten die uit meerdere verpakkingen bestaan of die bij aankomst moeten worden gemonteerd en uitgepakt (Designmeubels, banken, dressoirs, sauna's, grote spa's, houten en containerzwembaden, roestvrijstalen en schelpenbaden, tuin- en zwembadhuisjes, chalets, garages, pergola's, open haarden, enz.).
c5** - In het algemeen kan elke bestelling van op maat gemaakte producten (te stellen sofa's, open haarden met verband, decoratief en designmeubilair, enz.), of geïntegreerd in specifieke verpakking (niet herverpakt zonder professioneel gereedschap), of gepersonaliseerd, niet worden geannuleerd of terugbetaald.
c6 - Overmacht of buitengewone gebeurtenissen als gevolg van externe omstandigheden buiten de controle van de distributeur (natuurrampen, epidemieën, pandemieën, stakingen, uitsluitingen, enz.) die aanpassing vereisen aan de aldus geactualiseerde context (verlenging van termijnen, enz.).
c7 - De professionele cliënt kan geen gebruik maken van zijn herroepingsrecht.

Voor al die goederen die onder de bovenstaande uitzonderingen vallen, zal het mogelijke bedrag van de terugbetaling worden bestudeerd op basis van de staat van het geretourneerde product en, indien mogelijk, na kennis te hebben genomen van de werking en de kosten van reparatie en verpakking.
- In geval van retourovereenkomst worden de retourverzendkosten in rekening gebracht door de logistieke dienstverlener, afhankelijk van uw land en afleverlocatie.
In het geval van retournering van producten reizen de artikelen op eigen risico van de klant.
Gedurende de herroepingstermijn is de klant als voogd verantwoordelijk voor de zaak. In geval van beschadiging of vernietiging van het product terwijl de klant in bewaring is, zal de klant de gevolgen dragen.

Ontvangst van goederen
De ontvangst van het pakket moet worden gedaan door de persoon die de bestelling heeft geplaatst of zijn echtgenoot, in geval van ontvangst door een derde partij (buurman, conciërge...) is hij verantwoordelijk voor de controle en als zodanig moet u hem vragen om de ontvangen goederen te controleren volgens de hieronder beschreven procedure.
U moet de levering weigeren als het pakket beschadigd is. U moet het pakket uitpakken in het bijzijn van de bezorger, als de goederen beschadigd zijn of ontbreken, moet u de levering weigeren en, indien nodig, nauwkeurige schriftelijke reserveringen maken die op de leveringsbon van de vervoerder staan vermeld. U dient ons dan zo snel mogelijk per e-mail met foto's op de hoogte te stellen en vervolgens een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar de vervoerder die u binnen 48 uur na levering zal terugsturen. U dient ook een kopie van deze brief te sturen per Ons contactformulierdoor uw opmerkingen toe te voegen.
De vermelding, die het onderwerp is van een uitpak, heeft geen juridische waarde en stelt u niet in staat om u tegen de vervoerder te keren. Als de bezorger weigert te wachten tot de inhoud van de pakketten is gecontroleerd, noteer dit dan op de afleverbon. .
Goederen die zonder voorbehoud door de ontvanger zijn aanvaard op het moment van levering en bij gebrek aan een klachtenbrief gericht aan de vervoerder met ontvangstbevestiging en kopie binnen 48 uur, worden geacht in goede staat te zijn en in hun geheel te zijn aangekomen (aantal documenten, identiteit met betrekking tot de bestelling, enz.).
De logistiek dienstverlener kan deelleveringen doen, u kunt één of meerdere pakketten ontvangen voor één bestelling, die van verschillende locaties kunnen komen, in ieder geval betaalt u de verzendkosten maar één keer, ook in het geval van meerdere leveringen.
Voor de levering van grote meubels, schuilplaatsen, garages, grote sauna's, zwembaden... De toegang tot uw eigendom moet mogelijk zijn met een oplegger. Informeer daarom bij uw gemeentehuis voordat u bestelt of vrachtwagens van 19 ton toegang hebben tot het afleveradres. Anders zijn wij genoodzaakt om het bedrag dat naast de uitvoering van de levering is gemaakt, bij u in rekening te brengen..
In geval van overmacht of een gebeurtenis buiten zijn wil is de distributeur vrijgesteld van elke aansprakelijkheid voor levering.

Algemene voorwaarden voor de toepassing van de garantie
De producten geven recht op garantie vanaf de datum van de factuur, aan de oorspronkelijke particuliere of professionele koper en voor een periode vermeld op het garantiecertificaat van de fabrikant.
Alleen originele producten die zijn gekocht bij de fabrikant of een door de dealer geautoriseerde dealer vallen onder de garantie.
De distributeur garandeert dat de aan zijn klant geleverde producten in overeenstemming zijn met het normale gebruik op het moment van levering.
Ten eerste, als u een probleem ondervindt tijdens het gebruik van uw product, lees dan de gebruikershandleiding, raadpleeg de tabel "Samenvatting van opmerkingen" in de handleiding en neem rechtstreeks contact op met uw dealer of fabrikant met de garantie. Bijgevolg kan in geval van een productgebrek alleen de fabrikant van het product door de consument aansprakelijk worden gesteld op basis van de informatie op de productverpakking.
De klant verbindt zich ertoe de instructies voor de installatie, het gebruik en het onderhoud van zijn of haar product te hebben ontvangen en ervoor te zorgen dat hij of zij deze leest.

Verantwoordelijkheid. Voor zover het de verkochte producten betreft, is de distributeur gebonden aan een wettelijke verplichting en in geen geval van het resultaat. Dezelfde middelenverbintenis is van toepassing op alle fasen van de bestelling en de distributeur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, ongemakken of vooroordelen die worden geleden als gevolg van het niet-conforme gebruik van de producten en, in het algemeen, voor elke gebeurtenis die wordt gekwalificeerd als overmacht volgens de situaties die in de jurisprudentie worden erkend.
Aangezien de plaatsen en omstandigheden, materiële, menselijke of fysieke, waarin het geleverde materiaal en/of apparatuur zal worden geïnstalleerd of gebruikt, niet bekend zijn, kunnen de verplichtingen of adviezen van de wederverkoper op geen enkele wijze worden gelijkgesteld met een resultaatsverbintenis.
Conformiteit van producten met de toepasselijke wetten, normen en regels. De distributeur besteedt veel zorg aan het waarborgen dat de producten die hij op de markt brengt, voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, normen en voorschriften. Om dit te doen, zorgt de distributeur voor de fabrikanten om ervoor te zorgen dat hun producten voldoen aan de regelgeving. De distributeur kan echter in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor foutieve of te kwader trouw verstrekte informatie door deze fabrikanten, met name voor apparatuur die de dienst van de distributeur niet met normale technische middelen zou kunnen controleren of testen. Door deze Algemene Verkoopsvoorwaarden te aanvaarden, ziet de Klant af van elk verhaal tegen de Distributeur in dit opzicht; De klant die zijn persoonlijke activiteiten uitvoert, heeft indien nodig een rechtstreeks verhaal tegen de fabrikant om zijn schade te doen gelden.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de specifieke vereisten van de wet- en regelgeving van hun land en de conformiteit van de producten met deze vereisten zijn.

Betalingsmethoden. Alle erkende betaalmethoden zijn mogelijk, inclusief veilig online betalen met creditcard.
Gezien de verscheidenheid aan betaalmiddelen die ter beschikking van de Klant worden gesteld, kan de Distributeur in geval van frauduleus of onopzettelijk gebruik van bankbetaalmiddelen per cheque of kredietkaart, waarvan hij te goeder trouw zou moeten profiteren, niet aansprakelijk worden gesteld door een derde partij of door de Rekeninghouder zelf; De ontvangen bedragen zijn verworven in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en voor zover de bestelling is verzonden.
In het geval van betaling met creditcard wordt de aandacht van de klant gevestigd op het feit dat een verkoop als perfect en geldig wordt beschouwd en dat de betaling ervan verschuldigd is, zonder recht te hebben op terugbetaling van de betaalde bedragen om welke reden dan ook, met inbegrip van fraude, op voorwaarde dat aan de volgende twee voorwaarden is voldaan: Enerzijds de online verstrekking van het creditcardnummer met behulp van het betalingssysteem en anderzijds de verzending van de bestelling naar de klant die afhankelijk is van deze betaling. De uitvoering van dit proces kwalificeert de validatie van de bestelling en de uitdrukkelijke aanvaarding door de klant van deze essentiële voorwaarden.
In geval van annulering van een bestelling na een betaling gevalideerd met een creditcard, en voor zover deze annulering te wijten is aan een fout of een verandering van gedachten die aan de Klant kan worden toegerekend en leidt tot een terugbetaling van het van de Distributeur ontvangen bedrag, zal deze terugbetaling worden gedaan verminderd met een percentage van 5% dat overeenkomt met de bankkosten die ten onrechte door de Distributeur zijn gedragen. Deze laatste bepaling is alleen van toepassing op betalingen met een creditcard.
In geval van betaling per bank- of postcheque moet de klant deze laten betalen aan de distributeur en deze opsturen naar het adres dat is vermeld met het bestelnummer dat is vermeld op de bevestiging die hij per e-mail heeft ontvangen of op de website heeft afgedrukt op het moment van aankoop.

Weigering van levering. Zonder opgave van redenen behoudt de Verdeler zich het recht voor om de levering of verzending van een bestelling te weigeren als hij vreest dat de betaling correct zal worden voltooid als deze op een andere manier dan via bankoverschrijving wordt gedaan. Elk negatief advies of voorbehoud van een entiteit die voor dit doel gekwalificeerd is, wordt beschouwd als een gerechtvaardigde vrees voor het risico van een mislukte betaling. In dit geval zal de distributeur de bestelling van de klant alleen accepteren met betaling, afhankelijk van de omstandigheden, of vooraf via bankoverschrijving voorafgaand aan de verzending.

Gissen. Voor sommige productlijnen kan de distributeur worden gevraagd om een aanbetaling te vragen op de bestelling van de klant op het moment van bestellen. De ontvangst van een dergelijke aanbetaling door de distributeur wordt beschouwd als de eerste betaling die voor de aankoop moet worden betaald, waarbij het saldo bij levering moet worden betaald. Er zij aan herinnerd dat een aanbetaling een wederzijdse verplichting met zich meebrengt: voor de klant, de vaste en definitieve aankoop van de goederen, en voor de handelaar, de verplichting om de goederen te leveren.

Clausule van eigendomsvoorbehoud. In overeenstemming met de wet behoudt de handelaar het eigendom van de goederen tot volledige betaling van de prijs. De distributeur behoudt de eigendom van de goederen totdat de volledige betaling door de klant is gedaan. De eigendomsoverdracht van de producten aan de klant vindt plaats op het moment van volledige betaling van de prijs. In de periode van levering tot eigendomsoverdracht draagt de klant echter het risico van verlies, diefstal of vernietiging.
Het niet nakomen van zijn betalingsverplichtingen door de Afnemer, om welke reden dan ook, geeft de Distributeur het recht om de onmiddellijke teruggave van de geleverde goederen te eisen op kosten, risico en risico van de Afnemer. In geval van een curateleprocedure die van invloed is op zijn onderneming, verbindt de Klant zich ertoe actief deel te nemen aan de vorming van een inventaris van de goederen in zijn voorraden waarvan de Distributeur de eigendom claimt. Anders heeft de distributeur het recht om de inventaris op kosten van de klant door de gerechtsdeurwaarder te laten registreren. De klant zal zich onthouden van het doorverkopen, transformeren of installeren van de geleverde goederen vanaf de datum van het vonnis waarbij de terugvordering of vereffening van het vermogen van zijn onderneming wordt uitgesproken. In geval van laattijdige betaling kan de Verdeler de Klant verbieden de Goederen door te verkopen, te transformeren of te installeren. Om de nog niet verrichte betalingen en in het bijzonder het saldo van de rekening van de Klant in de administratie van de Distributeur veilig te stellen, wordt uitdrukkelijk bepaald dat de rechten met betrekking tot de geleverde, maar onbetaalde goederen door de Distributeur worden overgedragen aan identieke goederen die bij de Klant in voorraad zijn, zonder dat er betalingen in rekening hoeven te worden gebracht voor een specifieke verkoop of levering.

Bescherming van persoonsgegevens. De distributeur voldoet aan de toepasselijke Europese en internationale wetgeving inzake gegevensbescherming. Zij verwerkt daarom alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van haar diensten. De door de klant verstrekte persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven, met uitzondering van de bankmaatschappij voor de veiligheid en zekerheid van betalingen. In overeenstemming met internationale regels heeft de klant te allen tijde het recht om deze in te zien en te corrigeren. Om dit recht uit te oefenen, neemt u gewoon contact op met de distributeur. Om te voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen, wordt van elke factuur een papieren en computerkopie bewaard door de distributeur.
De informatie met betrekking tot uw bestelling wordt onderworpen aan geautomatiseerde gegevensverwerking om een analyseniveau van een transactie te definiëren en fraude te bestrijden. Het optreden van een onbetaalde schuld als gevolg van frauduleus gebruik van een creditcard zal resulteren in een onmiddellijke aangifte bij de politie en de informatie zal worden doorgestuurd naar de bankinstellingen. Een onregelmatige verklaring of een anomalie kan ook het onderwerp zijn van een specifieke behandeling.
In overeenstemming met de internationale wetgeving heeft u te allen tijde het recht om al uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en er bezwaar tegen te maken door schriftelijk en per post en door uw identiteit vast te stellen.

Handelsmerken, protocollen en intellectueel eigendom. Alle gepresenteerde producten zijn, van de creatie tot het oorspronkelijke idee, beschermd door internationale octrooien, registraties van industriële ontwerpen en handelsmerken. Raadpleeg bij het gebruik van onze logo's onze richtlijnen en protocollen voor het gebruik van handelsmerken, die bepalen wat gepast gebruik is.
De gepresenteerde producten, teksten, afbeeldingen, grafieken, geluiden, animaties en video's, evenals hun rangschikking op de websites van de distributeur (en officiële websites die onze merken en producten vertegenwoordigen) zijn beschermd door auteursrecht en andere beschermende wetten.
U mag de inhoud van onze websites niet kopiëren, verspreiden of wijzigen voor commerciële doeleinden of derden toegang verlenen tot deze websites. De algemene structuur en de teksten, al dan niet geanimeerd, waaruit onze catalogi of websites bestaan, zijn eigendom van het netwerk. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van onze catalogi of websites is verboden zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van het Bedrijf.
Elke ongeoorloofde weergave of reproductie, op welke manier dan ook, vormt een inbreuk die strafbaar is volgens de artikelen en wetten inzake intellectueel eigendom. We informeren onze distributeurs en wederverkopers dat de online verkoop van onze producten buiten de officiële websites niet is toegestaan.

Primaat van de versie Française. In geval van discrepantie tussen de Franse versie en de in een andere taal vertaalde versies van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden of enig ander document van de Distributeur, heeft de Franse versie voorrang op elke andere versie.

Toepasselijk recht en jurisdictie. Transacties die door de Distributeur worden uitgevoerd, zijn uitsluitend onderworpen aan de wetten, gebruiken en voorschriften van het Zwitserse recht. De contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd en de te koop aangeboden producten voldoen aan de geldende regelgeving. Indien nodig is het de verantwoordelijkheid van de buitenlandse klant om bij de lokale autoriteiten na te gaan welke toepassingen het product dat hij wil bestellen, kan worden gebruikt. Alle geschillen met betrekking tot deze algemene voorwaarden en/of de levering van de producten en diensten van de distributeur die niet anders dan door bemiddeling kunnen worden opgelost, zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Zwitserse rechtbanken.
De distributeur kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-naleving van de regelgeving van een ander land.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Zwitserse recht inzake overeenkomsten voor de internationale verkoop van goederen (Code of Obligations - E-Commerce Sales Contract).
Alle geschillen met betrekking tot de bestaande zakelijke relatie tussen u en ons zijn onderworpen aan de jurisdictie van de Zwitserse rechtbanken. Het Forum bevindt zich in Genève.

Acceptatie door de koper. Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden, evenals de tarieven en schalen met betrekking tot de gecommuniceerde kortingen, kortingen en kortingen, worden uitdrukkelijk goedgekeurd en aanvaard door de Koper, die verklaart en erkent dat hij of zij volledig op de hoogte is, en zich dus onthoudt van het zich te beroepen op tegenstrijdige documenten en in het bijzonder op zijn of haar eigen algemene aankoopvoorwaarden.

Aanvullende informatie.
Als u vragen of verzoeken heeft om informatie over onze producten, onze bestel- of leveringsvoorwaarden, kunt u telefonisch of via ons contactformulier contact met ons opnemen.
De verdeler. T&C. Versie V01022023. Genève, 1 februari 2023.

Betere kwaliteit van leven en kwaliteit van leven - Merk Specialist
Expert in de verkoop van huishoudelijke apparaten, meubels en hedendaagse objecten voor huis, tuin en welzijn.